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金山毒霸 06月 21, 2008 in 金山毒霸2008每日问题 by 金山杀毒No Comments »

虽然现在的硬件发展日新月异,但还是有很多用户的配置并不高,毒霸在新的版本中除了加强杀毒,防毒功能外,有没有计划采用一些必要的措施来降低资源占用。

laibingxin:多于资源占用方面,毒霸一直在改善,包括监控的效率等。近期就是在进行监控效率方面的改善工作。

Q2:现在病毒越来越多,而且数量增长也越来越快,但现在的反病毒软件从总体说来,特征码杀毒还是主流,如果照这样下去 ,总有一天会积累非常庞大的病毒库,想问下赖哥,毒霸在这方面有没有什么新的想法

laibingxin:特征码在一段较长时间内依旧是主流,毒霸在08年会改善以及优化病毒库的效率与大小的。 (more…)

金山毒霸 06月 15, 2008 in 金山毒霸2008每日问题 by 金山杀毒No Comments »

金山毒霸2008每日问题–解决你在使用金山毒霸当中遇到的问题!
1.开金山网镖 无法玩网络游戏了
为啥把金山网镖的互联网监控级别调到高 天龙八部进不去了 , 调到中级别就可以进 , 大家有知道的吗 谢谢 在高级别中怎么运行游戏
高级规则可能拦截了天龙八部需要使用的端口,楼主可以尝试进入IP规则编辑器将禁止访问远程低端端口(TCP1-1023)这条规则前面的勾去掉,然后重启网镖看行不行。
2.毒霸与XP SP3的问题.
主程序版本最新是2008.5.9.375能兼容XP SP3吗?自我防护能打开吗?关机的时候还会不会出现KWatch.EXE的 (more…)

金山毒霸 06月 8, 2008 in 金山毒霸2008每日问题 by 金山杀毒No Comments »

金山毒霸2008每日问题–解决你在使用金山毒霸当中遇到的问题!
1.请问这是个什么病毒
病毒名:JS.Realplag.mq.3890
专家答:
g应该是y吧,病毒名是JS.Realplay.mq.3890,baidu到是趋势的命名方式,一个realplay的恶意javascript脚本,病毒的危害你在网上都可以找到,毒霸对该病毒应该可以处理。
现在很多信息都可以在网上找到,大家可以勤力点,这种实际应用中学来的东西都是很牢固的。当然,如果网上没有相关信息,可以把病毒样本发给我们进行分析。 (more…)

金山毒霸 06月 8, 2008 in 金山毒霸2008每日问题 by 金山杀毒No Comments »

金山毒霸2008每日问题–解决你在使用金山毒霸当中遇到的问题!
1.今年的企业版毒霸有什么动作,隔壁家的都已经上市了哦~
企业版毒霸有什么发展的方向,以赢得企业的选择呢?
专家答:
金山毒霸企业版今年也会发布一个新产品,即将会正式发布。新的产品集成了ARP防火墙,并可以全网控制和管理,这是金山网络版相对于其它厂家的一大功能特色。
防病毒只是企业用户的其它一个需求,而在这个需求上我们企业版已经取得了不错的成绩。放眼于未来,企业级的信息安全已经越来越受重视,金山毒霸企业级发展的方向会放在对企业网络整体自防御上。金山毒霸企业级通过软件、硬件两大类产品的联动机制,来建立全网络的一个自动防御系统,简单的说就是通过在主机上部署各个防毒终端,来 (more…)

金山毒霸 05月 29, 2008 in 金山毒霸2008每日问题 by 金山杀毒No Comments »

1.金山毒霸2007/2008/金山清理专家问题描述:为什么漏洞补丁kb929399,kb936357无法正常修复安装
解决方案:kb929399,kb936357补丁是需要通过微软操作系统的正版身份验证后才可以安装的补丁,所以如果您这里出现不能安装的情况,建议先核实一下操作系统是否为正版;关于这些补丁的信息,您也可以登陆微软官方网站查询相关资料。
2.金山毒霸2008问题描述:毒霸2008.5.28.17病毒库报文件KASEt.KAS为病毒处理方法 (more…)

金山毒霸 05月 16, 2008 in 金山毒霸2008每日问题 by 金山杀毒No Comments »

1.每个盘符都有autorun.inf文件夹是否正常?
解决方案:每个盘符下都有的autorun.inf文件夹,通常为一些工具创建的免疫文件夹,是无法打开、删除的,属于正常状况。而病毒的autorun.inf一般都是文本类文件,可以打开看到实际内容。
2.毒霸2007升级到2008.5.7.14后无法升级的解决方法
解决方案:如果您的金山毒霸2007升级到2008.5.7.14后无法升级了,您可以到http://www.jsdb2008.com.cn/(本站)下载金山毒霸2008安装,仍然使用您金山毒霸2007的通行证即可。
3.清理垃圾文件后,邮件客户端附件图标会变成未知是否影响使用
解决方案:
用金山清理专家清理垃圾文件,如果选择全部清理后,邮件客户端邮件中的附件图标都变为问号形式, (more…)

金山毒霸 05月 15, 2008 in 金山毒霸2008每日问题, 金山毒霸通行证 by 金山杀毒No Comments »

1.使用IE下载东西时清理专家提示有一个程序试图从后台运行,是否正常?
解决方案:用IE下载东西时清理专家提示有一个程序试图从后台运行,选择项:允许,禁止;允许可以正常下载,禁止则不可下载。这是清理专家网页防挂马的正常提示,网页防挂马会监控基于网页后台的下载,如果不想出现该提示可以关闭网页防挂马功能即可。
2.运行完AV专杀时,会产生一个kavdevc.dll文件,这个文件是否可以删除
来源: 金山客户服务中心  发布时间:2008-05-08
问题编号:052108050800001 (添加到收藏夹) 返回问题分类:AV终结者适用产品:金山毒霸2008问题描述:运行完AV专杀时,会产生一个kavdevc.dll文件,这个文件是否可以删除
解决方案:kavdevc.dll这个文件是毒霸BootClean的一个模块,运行完AV专杀会自动产生,关闭专杀后可以删除,但是如果删除不了的话,重新启动计算机后删除,不影响系统使用。 (more…)

金山毒霸 05月 12, 2008 in 金山毒霸2008每日问题, 金山毒霸通行证 by 金山杀毒No Comments »

1.金山毒霸2008每日问题–解决你在使用金山毒霸当中遇到的问题!
解决方案:
在金山毒霸的程序界面上有“立即充值”的选项。
“立即充值”是一个方便用户充值的按钮选项。并不是说金山毒霸通行证没有服务时间让充值。如果您要查看金山毒霸通行证的到期时间的话,可以打开毒霸依次点击“监控和防御”–“主动实时升级”,此时在界面的右边会看到服务到期时间。

2.金山毒霸通行证密码是kingsoft无法通过验证的处理方法
解决方案:kingsoft是密码涂层上印刷的字符,并不是真正的通行证密码,建议您将涂层刮开重新联网认证即可。 (more…)

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