1.金山毒霸2007/2008/金山清理专家问题描述：为什么漏洞补丁kb929399，kb936357无法正常修复安装
解决方案：kb929399，kb936357补丁是需要通过微软操作系统的正版身份验证后才可以安装的补丁，所以如果您这里出现不能安装的情况，建议先核实一下操作系统是否为正版；关于这些补丁的信息，您也可以登陆微软官方网站查询相关资料。
2.金山毒霸2008问题描述：毒霸2008.5.28.17病毒库报文件KASEt.KAS为病毒处理方法

解决方案：
毒霸2008.5.28.17病毒库报病毒：Win32.Troj.OnlineGames.wo.749568 处理成功（操作：删除），病毒在文件C:\Program Files\***\***\***\KASEt.KAS中。如果遇到这个问题，您可以打开毒霸，点击“在线升级”，升级完成后再次点击“在线升级”，升级成功后的病毒库版本为2008.5.28.18，升级后不需要做其它操作，即可正常；

3.金山毒霸2008问题描述：
安装完毒霸后，阿里旺旺双击没有反应无法打开的解决方法

解决方案：依次打开“毒霸”—-“工具”—-“综合设置”；在“综合设置”中选择“邮件监控”—-选译“反垃圾邮件设置”—-将“在Microsoft Outlook Express（OE）工具栏上显示金山反垃圾邮件工具条”前的对勾去掉—点击“确定”，然后重新启动计算机后即可正常。