1.使用IE下载东西时清理专家提示有一个程序试图从后台运行，是否正常？
解决方案：用IE下载东西时清理专家提示有一个程序试图从后台运行，选择项：允许，禁止；允许可以正常下载，禁止则不可下载。这是清理专家网页防挂马的正常提示，网页防挂马会监控基于网页后台的下载，如果不想出现该提示可以关闭网页防挂马功能即可。
2.运行完AV专杀时，会产生一个kavdevc.dll文件，这个文件是否可以删除
来源： 金山客户服务中心　　发布时间：2008-05-08
问题编号：052108050800001 （添加到收藏夹）　返回问题分类：AV终结者适用产品：金山毒霸2008问题描述：运行完AV专杀时，会产生一个kavdevc.dll文件，这个文件是否可以删除
解决方案：kavdevc.dll这个文件是毒霸BootClean的一个模块，运行完AV专杀会自动产生，关闭专杀后可以删除，但是如果删除不了的话，重新启动计算机后删除，不影响系统使用。
3.问题描述：毒霸2007，XP操作系统，升级提示：只能使用在vista操作系统下的原因
解决方案：您可以到官方网站下载毒霸2008安装使用看还有无此问题，组合装的通行证可以直接使用，如果您是标准版的通行证，可以自定义安装时不安装金山网镖即可。

下载网址：http://www.jsdb2008.com.cn/

4.金山U霸都带了哪些软件？
解决方案：金山U霸中带了：WPS Office 2005个人版、金山毒霸U盘版、金山词霸2007OEM版、暴风影音2、同花顺这五个常用软件。