金山毒霸2008每日问题–解决你在使用金山毒霸当中遇到的问题!
1.问题描述:金山毒霸报一键ghost为风除程序是否影响正常使用
解决方案:
非常抱歉给您带来的不便,经过我们详细的分析,发现该程序使用了一种目前通常仅仅会在病毒程序上应用的加壳技术,所以我们对此程序做了风险提醒,如果您确认该程序是可靠的没有问题,请直接使用即可,金山毒霸仅仅是提示该程序可能存在风险。
2.问题描述:金山毒霸通行证绑定的sina邮箱重设密码的邮件无法正常重设的处理方法?
解决方案:如果金山毒霸通行证绑定的是sina的邮箱,使用绑定邮箱重设密码后收到反回邮件,但是打开后直接跳转到提交表单的页面,而不能打开重设密码的页面。
是因为sina邮箱收到邮件后有时会在换行处多加一个“;”号。
建议您将封号去掉即可,例如您收到的是http://pass.kingsoft.com/ksgweb/jsp/login/*******?uid=******;pid=******,那么将标红色的“;”号去掉,然后将其复制到地址栏重新打开网页即可。
3.问题描述:金山毒霸通行证有时间为什么金山毒霸界面上还提示“立即充值”
解决方案:
在金山毒霸的程序界面上有“立即充值”的选项。
“立即充值”是一个方便用户充值的按钮选项。并不是说金山毒霸通行证没有服务时间让充值。如果您要查看金山毒霸通行证的到期时间的话,可以打开金山毒霸依次点击“监控和防御”–“主动实时升级”,此时在界面的右边会看到服务到期时间。

